Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Kdo jsme

Společnost Hračka s.r.o., se sídlem Holešovická 127/15, 170 00 Praha 7, IČO: 28456789, je správcem osobních údajů, které nám poskytnete. Vaše soukromí bereme vážně a zavazujeme se chránit osobní údaje, které nám svěříte.

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje — jméno, příjmení, adresa
Kontaktní údaje — e-mailová adresa, doručovací adresa
Obchodní údaje — informace o objednávkách, platební údaje, historie nákupů
Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, cookies
Komunikační údaje — obsah vaší korespondence s námi

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Vyřízení a doručení objednávky
Komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
Poskytování zákaznické podpory
Plnění právních povinností (účetnictví, daňové povinnosti)
Zlepšování našich služeb a webových stránek
Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy — zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste
Právní povinnost — zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností, které se na nás vztahují
Oprávněný zájem — zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů
Souhlas — v případech, kdy jste nám udělili souhlas se zpracováním

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny:

Údaje související s objednávkami: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let pro účetní doklady)
Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu
Technické údaje (cookies): dle nastavení cookies, maximálně 2 roky

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Dopravní společnosti (pro doručení objednávky)
Poskytovatelé platebních služeb
Účetní a daňoví poradci
Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám ani je nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup — máte právo získat informace o tom, zda a jaké vaše osobní údaje zpracováváme
Právo na opravu — máte právo požádat o opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz — máte právo požádat o výmaz osobních údajů za určitých podmínek
Právo na omezení zpracování — máte právo požádat o omezení zpracování
Právo na přenositelnost — máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu
Právo vznést námitku — máte právo vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat

Zabezpečení údajů

Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Tato opatření pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme.

Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nebo pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Holešovická 127/15, 170 00 Praha 7

Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.